「母の味」をご利用する前に必ずお読み下さい。
「母の味」では『美味しいものをおいしいうちに』、『体に良い物だけを』をコンセプトに保存料や合成着色料は使用していません。
どの商品も発送日にあわせて製造・焼き上げをしています。そのため下記の要領でご注文・発送をさせて頂いております。
①.商品発送は毎週水曜日or金曜日にあわせて発送します。（ご注文件数や商品内容等によりどちらかで発送します。）
②.ご注文頂いてから商品発送まで5日～10日かかります。（地域により日にちが異なります。）
＜ご注文が込み合っている場合は、さらに日数がかかります。ご注文先着順で発送させていただきます。＞
③.ご注文は商品の合計金額が￥２，０００以上（税込・送料別）からご注文いただけます。
＜ご注文は『常温』・『要冷蔵』・『要冷凍』と出来るだけ分けてご注文下さい。 商品が重なる場合、季節や商品の保存状況に応じてどちらかで発送します。＞
④.商品・季節によりクール便やチルド便（母の味負担）を使用し、速達（お客様負担）を利用の場合、送料とは別途料金がかかります。
⑤.ご注文合計金額が￥１０，０００以上になる場合は、送料無料とさせていただきます。
⑥.お支払いは「お振込み・郵便振替・代引き」のいずれかでお願いします。（振込み手数料はお客様負担でお願いします。）
＜ご注文確認メールにて振込先をご連絡させて頂きますので、代引き以外は前払いでお願いします。＞
⑦.発送は「ゆうパック」or「クロネコヤマト便」のいずれかでお届けします。（ご希望があれば選択して下さい。）
＜商品の内容やお届け先の配達状況・お届けにかかる日数、また両社のサービス内容等で使い分けています。＞
⑧.商品発送後、商品発送内容と伝票番号・お届け日をメールにてご連絡させていただきます。
⑨.ご贈答用の場合、カードまたはメッセージカードをサービスでお付けいたします。（メッセージは代筆になります。）
＜ご注文時に内容等を明記して下さい。＞
⑩.送料は地域により異なりますので、下記をご覧下さい。
＜地域によりお届けに日にちがかかりすぎる場合は、商品の品質上ご注文いただけない場合がございます。＞
＜ご注文方法＞
1.商品を選んでいただき、メールよりご注文下さい。
2.＜商品名・個数・合計金額＞を入力して下さい。
3.ご注文主の＜住所・連絡先・お名前・メールアドレス＞を入力して下さい。（その1）
4.お届け先の＜住所・連絡先・お名前＞を入力して下さい。（その2） *ご注文主とお届け先が一緒の場合は省略できます。
5.ご贈答用の場合、カード・メッセージカードの内容を入力して下さい。。
6.注文内容をもう一度確認の上、送信して下さい。
＜商品が届くまで＞
1.ご注文
お客様が商品を選んで頂き、ご注文。
2.「ご注文確認メール」送信
お客様のご注文内容を確認後、「ご注文確認・受付メール」を送信します。
ご注文内容・お届け先等の確認をお願いします。ご注文内容に間違い等がございましたら、早急にメールにてご連絡下さい。
尚、ご注文を頂いてから２日以上経過しても「ご注文確認・受付メール」がお客様に届いていない場合には、
何らかの理由で当店にご注文内容が届いていない可能性もございますので、お手数ですがもう一度ご注文頂くか、ご連絡下さい。
3.お振込み確認
「ご注文確認・受付メール」送信時に振込先を明記していますので、商品代金のお振込みお願いします。
お振込み確認後、商品の発送とさせていただいております。（代引きは除く）
4.商品発送
ご注文頂いた商品を発送します。（送料はお客様負担となります。）
5.「商品発送連絡メール」送信
商品を発送後、発送伝票番号を記載した「商品発送・ご連絡メール」を送信します。
6.商品到着
お買い上げ有難うございました。「母の味」の商品をご賞味ください。
＜お支払い方法＞
母の味では商品代金+送料の入金確認後、商品を発送させていただいております。（代引きは除く）
＜振込先＞ 奄美大島信用金庫 与論支店 口座番号0283995 店番006 母の味 牧 芳子
＜郵便振替＞ 記号17960 番号2637311 マキ ヨシコ